1. Ce date colectăm

• Date de cont: nume (dacă este furnizat), email, parolă (stocată criptat), ID utilizator , Numar Telefon.
• Date de comandă: produs, cantitate, sumă, metodă de plată, status comandă, factură.
• Date tehnice: adresă IP, date de autentificare (login logs), informații despre dispozitiv/browser (în mod limitat).
• Comunicări: mesaje trimise către suport, solicitări și răspunsuri.

2. De ce folosim datele

• Crearea și administrarea contului.
• Procesarea comenzilor și livrarea produselor digitale.
• Generarea participărilor în campaniile promoționale asociate achizițiilor.
• Comunicări administrative (confirmări, notificări, suport).
• Securitate, prevenirea fraudei și audit intern.
• Respectarea obligațiilor legale (contabilitate/facturare).

3. Baza legală

• Contract – pentru a-ți livra produsul digital și a administra comanda.
• Obligație legală – pentru facturare/contabilitate și alte obligații impuse de lege.
• Interes legitim – securitate, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor.
• Consimțământ – acolo unde este cazul (ex: cookies neesențiale / newsletter, dacă există).

4. Cui divulgăm datele

• Procesatori de plăți (card/PayPal) – doar datele necesare procesării plății.
• Furnizori tehnici (hosting, email) – strict pentru funcționarea platformei.
• Autorități publice – doar dacă există obligație legală.

Nu vindem datele tale către terți.

5. Stocare și perioade

• Datele contului: cât timp ai cont activ sau cât timp este necesar pentru scopurile de mai sus.
• Datele de comandă/facturi: conform termenelor legale aplicabile.
• Loguri de securitate (ex: IP / login): în mod rezonabil pentru securitate și prevenirea abuzului.

6. Securitate

• Parolele sunt stocate criptat (hash).
• Accesul administrativ este restricționat.
• Monitorizăm tentativele de abuz și păstrăm loguri de securitate.

7. Drepturile tale

• Drept de acces la date.
• Drept de rectificare.
• Drept de ștergere (în limitele legii).
• Drept de restricționare a prelucrării.
• Drept de opoziție (în anumite situații).
• Drept de portabilitate (unde este aplicabil).
• Drept de a depune plângere la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la emailul GDPR menționat mai sus.

8. Cookies

Folosim cookies pentru funcționarea site-ului și, după caz, pentru preferințe și analiză. Detalii complete găsești în pagina „Politica Cookies”.

9. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea actuală va fi publicată pe site.